Politique de confidentialité

Les demandes sont transmises par courriel à Groupe KLEEN au moyen du fournisseur de messagerie de son hébergement, puis reçues dans sa boîte Gmail. Le site ne tient pas de base de données distincte des demandes. Les messages restent dans la boîte de l’entreprise pendant la durée nécessaire au suivi et aux obligations applicables.

Cloudflare Turnstile vérifie les soumissions. Un témoin de session sécurisé protège le formulaire et des compteurs temporaires fondés sur des identifiants réseau hachés limitent les abus. Cloudflare et les fournisseurs d’hébergement et de messagerie traitent les renseignements techniques nécessaires au fonctionnement de ces services.

Cette politique explique comment Groupe KLEEN recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels transmis par l’entremise de ce site ou lors d’un échange lié à une demande de service.

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées, le nom de votre organisation, la ville et les renseignements que vous fournissez au sujet d’une propriété ou d’un besoin de service.

Nous vous invitons à ne transmettre que les renseignements nécessaires à votre demande et à éviter d’inclure des renseignements sensibles dans les champs de texte libre.

Ces renseignements peuvent servir à répondre à votre demande, préciser vos besoins, préparer une visite ou une proposition, communiquer avec vous au sujet des services demandés et assurer le suivi de la relation d’affaires.

Lorsque la loi l’exige, Groupe KLEEN recueille et utilise vos renseignements avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement pour les utilisations qui en dépendent, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Des fournisseurs peuvent traiter certains renseignements pour soutenir les communications ou l’exploitation du site; ils ne devraient recevoir que les renseignements nécessaires à leur mandat.

Groupe KLEEN ne vend pas vos renseignements personnels.

Les renseignements sont conservés pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis détruits ou anonymisés lorsque la loi le permet. Des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables sont appliquées selon la nature des renseignements.

Aucune méthode de transmission ou de conservation n’offre toutefois une garantie de sécurité absolue.

Le site peut utiliser les fonctions techniques nécessaires à son affichage et à son fonctionnement. Les liens vers Google, Instagram, Facebook, Pages Jaunes ou d’autres services externes sont régis par les politiques de ces plateformes.

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels qui vous concernent, leur rectification et, dans les situations prévues par la loi, leur suppression ou la cessation de leur diffusion. Une vérification d’identité peut être requise avant de répondre à une demande.

Les questions, demandes d’accès, demandes de rectification ou plaintes peuvent être adressées au responsable de la protection des renseignements personnels de Groupe KLEEN à kleenentretien@gmail.com ou au 514 466-3366.

Cette politique peut être modifiée pour refléter les pratiques de Groupe KLEEN ou les exigences applicables. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.